PayPal : PayPal préféré uniquement avec une adresse confirmée. Nous voulons que vous vous sentiez en sécurité dans votre achat. Gardez tout dans PayPal et eBay protège à la fois l'acheteur et le vendeur.
Problèmes d'eCheck : les paiements via eCheck ne sont pas immédiatement compensés. Habituellement, vous attendrez 5 à 7 jours après le paiement pour qu'il soit effacé. Ensuite, nous organiserons les expéditions pour vous.
Frais de port par défaut ou informations sur la livraison gratuite :
▲ Les frais d'expédition par défaut ou le service d'expédition gratuit sont uniquement pour les 48 États-Unis inférieurs par UPS Ground ou USPS. Autres zones ou besoins d'autres modes d'expédition, veuillez nous contacter.
▲ Acheteurs de Guam, Porto Rico, îles Vierges, Samoa américaines, Alaska, Hawaï, boîtes postales, adresses APO/FPO ou autres pays/régions, il y aura des frais d'expédition supplémentaires, veuillez nous contacter pour plus d'informations.
▲ Veuillez vous assurer que votre adresse est valide pour les services UPS et USPS. Tous les frais encourus en raison d'une adresse incorrecte ou non livrable doivent être pris en charge par l'acheteur.
Délai de traitement : L'expédition est généralement effectuée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après le paiement. Les commandes sont traitées du lundi au vendredi; Pas les week-ends et jours fériés.
Taxe de vente / Droits de douane : Les éventuelles taxes de vente ou droits de douane ne sont pas inclus. S'ils sont sortis, ils doivent être entrepris par l'acheteur. Une taxe de vente de 8 % sera appliquée pour les commandes expédiées dans l'État de Californie.
Dommages lors de l'expédition : envoyez-nous un e-mail ou appelez-nous d'abord ! Nous travaillerons avec vous pour résoudre le cas de la manière la plus rapide.
Si vous n'êtes pas satisfait à 100% de votre achat, veuillez nous contacter. Veuillez ne pas ouvrir directement une demande ou un dossier sans nous en informer, sinon nous ferons des réductions sur la garantie et d'autres services de vente plus tard. J'espère que tu comprends.
Retours et échanges
▲ Tous les retours doivent être effectués dans les 14 jours suivant la date de livraison. Les articles doivent être dans un état neuf et inutilisé, avec tous les matériaux d'origine inclus dans l'envoi. Un remboursement partiel peut être appliqué pour les articles ouverts ou endommagés, selon l'état.
▲ Articles retournés sous les remords de l'acheteur : les frais de retour doivent être couverts par l'acheteur ; Les frais d'expédition d'origine seront également déduits du remboursement. Des frais de réapprovisionnement de 15 % du prix d'achat des articles seront facturés.
▲ Retours résultant d'une erreur de notre vendeur : l'acheteur recevra un remboursement complet de l'article ainsi que des frais d'expédition
▲ Tous les retours nécessitent un numéro RA (autorisation de retour) qui sera donné par notre vendeur. Veuillez nous contacter dans un premier temps pour plus de détails.
Produits défectueux et endommagés
▲ Si le produit a été reçu endommagé ou non conforme à la description, veuillez nous envoyer des photos ou des vidéos afin que nous puissions bien comprendre votre problème, puis les résoudre pour vous dès que possible. En outre, il est très utile pour nous de réclamer auprès d'UPS, de rappeler à notre service concerné de prêter beaucoup plus d'attention à l'emballage plus tard. J'espère que tu comprends.
▲ Le remplacement ou le remboursement des produits défectueux ou endommagés ne peut être retourné qu'en échange du même produit, sinon le prix d'achat sera remboursé selon votre mode de paiement d'origine.
▲ Si un article est reçu endommagé, le service client doit être contacté dans les 7 jours suivant la réception de votre article. Tous les retours nécessitent un numéro RA (autorisation de retour) comme ci-dessus.
▲ 6 mois de garantie pour les machines, pas pour les consommables. Nous soutenons nos produits tous les articles, donc même si votre période de garantie a expiré, vous pouvez toujours demander un service ou une assistance technique de notre part à faible coût.
▲ Tous les frais d'expédition sous garantie sont à la charge de l'acheteur.
▲ Tous les frais d'expédition à l'acheteur sont à la charge du vendeur.
▲ Nous nous concentrons sur la satisfaction du client et souhaitons vous offrir la meilleure expérience d'achat. En cas de problème, veuillez nous contacter dès que possible. Sinon, veuillez nous laisser un commentaire positif car c'est très important pour nous. Merci beaucoup.
